a.o.史密斯产品以高质量闻名
来源:    发布时间: 2020-08-10 16:56    次浏览   >

与此同时,丁威还把国外先进的企业文化运用到中国的市场中来。由于中美文化差异,企业百年核心价值观在落地时有难度,但丁威将其生动概括为“四个满意” -- 客户满意、社会满意、员工满意、股东满意的价值观,将a.o.史密斯的百年价值观完全移植,并与中国市场的价值理念完美融合,在消费者、股东、员工、经销商之间寻求到最佳结合点,成为在中国市场强大的竞争合力。

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20年来,a.o.史密斯如家电行业的“匠人”,深度洞察消费者需求,潜心研发真正适合中国家庭的创新精品。目前,a.o.史密斯已经涵盖电热水器、燃气热水器、净水机、空气净化器、空气源热泵热水器、燃气采暖炉、美容软水机、热水床垫等八大品类,成为家用、商用中高端市场公认的行业领导者,充分展现出a.o.史密斯在中国市场的实力。

“我和a.o.史密斯公司一起来到南京。事实证明,我们的选择相当成功。本来我的合同就三年,没想到这么一做就是二十年。”这二十年,丁威的头衔不断变化,带领团队不断的去应对各种挑战,扎根在南京和这个城市一起成长了起来。“二十年过去,很多东西都改变了,但有些东西也没有改变。南京是这些事情的起点,但它引领我们前往的不是终点。却是无穷尽的探索的道路,无穷尽的未来。”

“我们非常幸运拥有一支优秀的中国本土的管理团队,随着中国企业的成长而进步。” 美国a.o.史密斯董事长兼首席执行官ajita 曾这样评价,“总部对中国团队非常信任,我们让最了解中国市场的人去做决定,而无需事事征询总部的意见。”

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“刚进入中国落脚南京时,a.o.史密斯就注意到中国的业务不同于北美,不能把北美的产品完全移植到中国。”丁威回忆起a.o.史密斯刚进入中国的场景。比如,当时的北美的热水器主要是商用的,而中国市场上家用更多,无论是设计、技术应用方面跟北美有很多不同,这就需要重新开发更有针对性的产品。a.o.史密斯产品以高质量闻名,而这一切与丁威坚持了近20年的“一把手工程”密不可分,公司每月召开一次的质量会,除了特殊情况,丁威从并缺席,并要求所有的部门一把手必须参与,把一个月以来用户的赞扬或抱怨,认真分析,不断改进产品的质量。

在主办方给出的入选原因中,这样写道:“他是令人尊敬的苏商领袖,让美国的百年企业在南京扎下了根,用高质量的产品带给人们更优质的服务。他也是文化的传播者,把国外先进的经营理念运用在这块土地上,为南京留住了更多优秀的人才。”

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尽管是来自美国的跨国企业,但进入中国市场以来,a.o.史密并没有把美国的模式简单地拿过来。“实际上,我们是在运作一个新的市场,所有的一切都是新的。目前中国的所有a.o.史密斯产品都是针对中国市场的需求来做研发创新的。”

行业领先的技术研发实力,为a.o.史密斯的成功提供了保障。建在南京的全球研发中心里,有超过500名研发工程师,“我们不追求概念性的技术,但我们要求a.o.史密斯的每一名工程师,在自己的研发领域,都要找到这个行业的技术难题,不管花多少年、多少经费,只要能解决这个难题,我们就能突破行业瓶颈,就能带给消费者全新的使用体验。别人做不到的我们率先打破,研发原创技术,通过原创技术帮行业开辟出一条路来。”丁威表示。

这是a.o.史密斯进入中国20年来坚持价值观管理、创新研发和深度洞察消费者需求的结果。成功的价值观管理理念,是a.o.史密斯的核心竞争力之一,丁威表示,诚信是a.o.史密斯143年来成功之路的基石,也是a.o.史密斯未来发展的根基所在。

今天,经济全球化已是大势所趋。而丁威和他的企业早在二十年前,就在南京创造了美国企业成功落户的先例,并成为中国市场上为数不多的,做到行业第一的外资品牌。

“很多人会问,为什么当时a.o.史密斯会选择南京。有一些是基于缘分,但更多的还是基于很严肃的调研。比如大量的科技人才、完善的配套、强大的供应链、高于生活成本的生活质量等。”这是a.o.史密斯对南京的印象,也是他们坚守的原因。